سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية عند استخدامك لموقع StyleSphere أو عند إنشاء حساب أو إتمام أي طلب. باستخدامك للموقع فإنك تقر بمراجعة هذه السياسة والموافقة على أحكامها.

1) البيانات التي نقوم بجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (إن وُجد)، كلمة مرور مشفرة.
بيانات الطلب والشحن: العنوان، المدينة، الرمز البريدي، تفاصيل الطلب، ملاحظات التسليم.
بيانات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع كاملة؛ تتم معالجتها عبر مزودي دفع معتمدين.
بيانات الاستخدام التقنية: نوع المتصفح/الجهاز، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، سجلات الأخطاء.
الكوكيز وتقنيات مشابهة: لتحسين الأداء وتذكر التفضيلات وقياس الاستخدام.

2) أساس المعالجة وأغراضها

تنفيذ العقد: معالجة الطلبات، الشحن، الفوترة، وإدارة المرتجعات عند انطباق الشروط.
الالتزام النظامي: الامتثال للمتطلبات الضريبية/المحاسبية أو أوامر الجهات المختصة.
المصلحة المشروعة: منع الاحتيال، تحسين تجربة المستخدم، أمن المنصة.
الموافقة (عند الحاجة): الرسائل التسويقية أو بعض ملفات الارتباط غير الأساسية.

3) مشاركة البيانات

نشارك بياناتك بالحد الأدنى اللازم فقط ولأغراض مشروعة، مع:

شركات الشحن والخدمات اللوجستية لتسليم الطلب وتحديثات التتبع.
مزودي الدفع لإتمام عمليات التحصيل/الاسترجاع وفق آلياتهم.
مزودي الاستضافة والتحليلات والأمان لتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه.
الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني أو طلب نظامي واجب النفاذ.

4) نقل البيانات خارج الدولة

قد تُعالَج بعض البيانات عبر مزودين لديهم خوادم أو عمليات دعم خارج بلد إقامتك. وعند حدوث ذلك، نطبق ضمانات تعاقدية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات وفق أفضل الممارسات.

5) أمن المعلومات

نستخدم تدابير أمنية تنظيمية وتقنية للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة 100%، ومع ذلك نتخذ إجراءات مناسبة للحد من المخاطر.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات النظامية، أو لتسوية المنازعات، أو لإنفاذ الشروط والسياسات.

7) حقوقك

طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها عندما يسمح النظام بذلك.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، وسحب الموافقة حيثما كانت هي الأساس.

8) روابط وخدمات طرف ثالث

قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات لطرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات، ويخضع استخدامك لها لسياساتهم الخاصة.

9) تعديلات السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند الحاجة. ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.